Estrategia

Cómo hacer una entrevista de trabajo efectiva y exitosa

Cómo hacer una entrevista de trabajo a una persona

Importancia de una buena entrevista de trabajo

La entrevista de trabajo es una etapa fundamental en el proceso de selección de personal. Es a través de esta interacción directa que podemos conocer y evaluar a los candidatos de manera más profunda.

Una buena entrevista de trabajo nos brinda la oportunidad de explorar y comprender diferentes aspectos del candidato, como su experiencia laboral, sus habilidades, competencias y su ajuste cultural a la empresa. Además, nos permite evaluar su nivel de motivación, su capacidad de comunicación, y su actitud frente a situaciones desafiantes.

Es importante tener en cuenta que una entrevista bien estructurada y realizada adecuadamente nos permitirá tomar decisiones más acertadas en el proceso de selección. Mediante la formulación de preguntas pertinentes y la observación de la reacción y comportamiento del candidato, podemos obtener información valiosa para determinar si es la persona idónea para el puesto y si se alinea con los valores y la cultura de la organización.

Además, la entrevista de trabajo es una oportunidad para que el candidato también evalúe si la empresa y el puesto son adecuados para él. A través de la interacción con los entrevistadores y la exposición a la cultura de la empresa, el candidato puede decidir si se siente a gusto y si encaja con la misión y visión de la organización.

Cómo hacer una entrevista de trabajo

Preparación previa a la entrevista

Antes de llevar a cabo una entrevista de trabajo, es fundamental realizar una preparación exhaustiva. Esta etapa nos ayudará a llevar a cabo un proceso eficiente y proporcionar una experiencia positiva tanto para el entrevistador como para el candidato.

Selección del entrevistador

Es crucial elegir al entrevistador adecuado para garantizar que la entrevista sea efectiva. El entrevistador debe tener habilidades de comunicación sólidas, representar los valores de la empresa y generar confianza en el candidato. Se debe considerar su experiencia y conocimientos en el área para poder evaluar de manera objetiva al candidato.

Estudio del currículum y redes sociales del candidato

Antes de la entrevista, es esencial estudiar detenidamente el currículum vitae del candidato. Esto nos permitirá conocer su trayectoria laboral, sus experiencias previas y las habilidades que ha adquirido. Asimismo, es recomendable obtener información adicional del candidato a través de sus perfiles en redes sociales, como LinkedIn, para conocer sus logros, intereses y participación en la comunidad profesional.

Definición clara del puesto y competencias necesarias

Es fundamental tener una definición clara del puesto de trabajo y las competencias necesarias para desempeñarlo. Esto nos permitirá formular preguntas específicas durante la entrevista, relacionadas directamente con las responsabilidades que implicará el puesto.

Por ejemplo, si se trata de un puesto de ventas, se pueden formular preguntas sobre la experiencia del candidato en ventas y cómo manejaría situaciones de clientes difíciles. Esta definición también ayudará a evaluar la adecuación del candidato al puesto y a establecer parámetros claros para la selección final.

Debes tener muy claros los recursos personales que debe tener la persona entrevistada para tener éxito, según tu perspectiva de entrevistador.

Como hacer una entrevista de trabajo exitosa

Desarrollo de la entrevista

Creación de un ambiente cómodo y participativo

Para llevar a cabo una entrevista exitosa, es fundamental establecer un ambiente cómodo y participativo. Comienza la conversación con preguntas triviales para romper el hielo y hacer que el candidato se sienta más relajado. Asegúrate de mostrar interés genuino y escucha activamente sus respuestas.

Además, es importante fomentar la participación del candidato durante toda la entrevista. Anima al candidato a hablar sobre su experiencia laboral, habilidades y conocimientos relevantes para el puesto. Permitirle expresarse libremente te proporcionará información valiosa sobre su idoneidad para el cargo.

Preguntas específicas relacionadas al puesto

Una parte crucial del proceso de entrevista es formular preguntas específicas relacionadas al puesto. Estas preguntas te permitirán evaluar la experiencia y las competencias del candidato en relación a las responsabilidades y tareas que implicará el puesto.

Puedes preguntar sobre los logros profesionales del candidato, cómo ha abordado situaciones desafiantes en trabajos anteriores o cómo aplicaría sus habilidades en el puesto que estás ofreciendo. Es importante que las preguntas sean abiertas y permitan al candidato explicar en detalle sus experiencias y enfoques.

Observación del lenguaje no verbal del candidato

Además de escuchar las respuestas del candidato, es crucial prestar atención a su lenguaje no verbal durante la entrevista. Observa sus gestos, expresiones faciales, tono de voz y postura. Estos elementos pueden brindarte una visión adicional sobre la personalidad, confianza y habilidades de comunicación del candidato.

El lenguaje no verbal puede revelar señales sutiles sobre la adaptabilidad, la capacidad de manejar el estrés y la conexión con los valores de la empresa. Presta especial atención a la congruencia entre sus palabras y su comunicación no verbal.

Errores a evitar durante la entrevista

Una entrevista de trabajo exitosa no solo implica hacer las preguntas correctas y evaluar las respuestas del candidato, sino también evitar cometer ciertos errores que podrían perjudicar el proceso de evaluación. A continuación, se detallan los errores más comunes que debemos evitar durante una entrevista de trabajo:

No tener prejuicios ni estereotipos

Cuando vamos a realizar una entrevista, es esencial no tener ideas preconcebidas sobre los candidatos. Los prejuicios y estereotipos pueden influir en la percepción y evaluación de las respuestas, y conducir a decisiones poco objetivas. Por lo tanto, debemos ser conscientes de nuestros propios sesgos y tratar a cada candidato de manera imparcial y neutral, evaluando sus habilidades y competencias sin prejuicios basados en su origen, género, edad u otros factores irrelevantes para el puesto.

No interrumpir al candidato

Es importante permitir al candidato expresarse y tener la oportunidad de hablar sobre su experiencia, habilidades y conocimientos. Interrumpir al candidato durante la entrevista puede generar una dinámica incómoda y dificultar la evaluación de su idoneidad para el puesto. Por lo tanto, debemos ser respetuosos y escuchar atentamente sus respuestas antes de formular nuevas preguntas o interrumpir.

Seleccionar preguntas relevantes y evitar vaguedades

Al formular preguntas durante la entrevista, es vital seleccionar aquellas que sean relevantes y brinden información útil para evaluar al candidato. Evitemos preguntas vagas o generales que no aporten datos significativos. Por ejemplo, en lugar de preguntar «¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?», podemos ser más específicos y preguntar «¿Qué competencias consideras que son clave para este puesto y en qué medida te sientes competente en ellas?». De esta manera, obtendremos respuestas más concretas y claras que nos ayudarán a evaluar de manera más precisa al candidato.

Cuidar la imagen de marca empleadora

No debemos descuidar nuestra imagen de marca empleadora durante la entrevista. La forma en que nos comunicamos y cómo tratamos al candidato puede transmitir una imagen positiva o negativa de la empresa. Es fundamental ser respetuosos, amables y dar una impresión profesional durante todo el proceso de la entrevista. Prestemos atención a la puntualidad, la vestimenta, la claridad de nuestras palabras y la empatía hacia el candidato. Una buena imagen de marca empleadora puede influir en la atracción de talento hacia la organización.

En resumen, evitar errores durante la entrevista de trabajo es fundamental para garantizar un proceso de evaluación objetivo y efectivo. No tener prejuicios ni estereotipos, no interrumpir al candidato, seleccionar preguntas relevantes y evitar vaguedades, y cuidar la imagen de marca empleadora son aspectos clave a considerar para obtener información valiosa y tomar decisiones acertadas en el proceso de selección.

Finalización de la entrevista

Una vez concluida la entrevista de trabajo, es importante llevar a cabo ciertas acciones que refuercen una buena comunicación con el candidato y brinden claridad sobre los siguientes pasos del proceso de selección. A continuación, se detallan las principales acciones a tomar:

Agradecimiento y feedback al candidato

En primer lugar, es recomendable expresar nuestro agradecimiento al candidato por su tiempo y participación en la entrevista. Esto ayuda a establecer una relación de cordialidad y profesionalismo. Asimismo, es importante brindar feedback al candidato sobre su desempeño durante la entrevista, destacando sus fortalezas y áreas de mejora. Este feedback constructivo proporciona al candidato una retroalimentación valiosa y demuestra nuestro interés por su desarrollo profesional.

Seguimiento en redes sociales

En la era digital en la que nos encontramos, es común que los reclutadores y candidatos estén presentes en redes sociales profesionales como LinkedIn. Por ello, se recomienda seguir al candidato en estas plataformas y mantener un contacto virtual. Esto facilita mantenerse al tanto de su trayectoria profesional y establecer una relación a largo plazo, incluso si en ese momento no se le selecciona para el puesto. Además, el seguimiento en redes sociales puede ser útil para futuras oportunidades laborales o colaboraciones.

Información sobre la decisión final

Finalmente, es crucial informar al candidato sobre el proceso de toma de decisiones y cuándo y cómo se le notificará la decisión final. Esto brinda transparencia y confianza en el proceso de selección, evitando incertidumbres innecesarias. Se deben establecer plazos claros y comunicar de manera oportuna cualquier cambio en la planificación inicial. Además, es importante asegurarse de que el candidato tenga todos los datos de contacto necesarios para futuras comunicaciones.

Libros recomendados sobre cómo hacer una entrevista de trabajo

  1. «Borda tu entrevista de trabajo y consigue el trabajo que quieres» de Álvaro Prieto: Un libro que te enseña a desenvolverte en una entrevista de trabajo, organizar tu CV, y expandir tu red de contactos.
  2. «Triunfa en tu entrevista de trabajo: claves prácticas y sencillas para ser el candidato elegido» de David Page: Escrito por un especialista en Recursos Humanos, este libro ofrece consejos prácticos para superar entrevistas de trabajo.
  3. «¡Te llamaremos…!: O cómo sobrevivir a una entrevista de trabajo» de Mathilde Ramadier: Este cómic proporciona una visión cómica y esclarecedora sobre las entrevistas de trabajo.
  4. «200 preguntas para triunfar en una entrevista de trabajo» de Miguel Ángel Aguirre Sánchez: Un enfoque práctico sobre cómo prepararse para la entrevista de trabajo, con énfasis en la preparación adecuada.
  5. «Roba como un artista» de Austin Kleon: Aunque no es un libro específicamente sobre entrevistas de trabajo, ofrece consejos valiosos sobre creatividad, que pueden ser útiles para mantener una conversación interesante durante la entrevista.
  6. «¿De qué color es tu paracaídas?» de Richard N. Bolles: Un clásico en la búsqueda de empleo, que abarca desde la redacción de currículums hasta la preparación para entrevistas.
  7. «Steve Jobs» de Walter Isaacson: Comprender la mentalidad de figuras influyentes como Steve Jobs puede ser útil para prepararse para entrevistas en entornos empresariales modernos.
  8. «Cómo ganar amigos e influir en las personas» de Dale Carnegie: Un libro clásico sobre habilidades interpersonales, útil para cualquier situación de entrevista.
  9. «Éxito en la entrevista» de Anand Ganguly: Ofrece una descripción simple pero efectiva de las técnicas a adoptar en el proceso de entrevista.
  10. «El arte de la entrevista: las respuestas perfectas para cada pregunta de la entrevista» de James Storey: Proporciona estrategias y consejos para prepararse para una entrevista, desde preguntas y respuestas hasta consejos sobre currículum y entrevistas.
  11. «¡60 segundos y estás contratado!» de Robin Ryan: Un libro que ofrece consejos concisos para sobresalir en el proceso de entrevista.
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Como psicólogo, después de toda una vida dedicada a la gerencia y organización de grupos pienso que el ser humano no puede entenderse si no es en relación con los demás. Me alegro de poder compartir contigo mis aprendizajes a cerca del complicado mundo relacional.
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